Branding et marketing: La décision de la LNH d'implanter une franchise en Utah sans nommer la nouvelle équipe est une erreur de branding majeure. Un nom d'équipe est essentiel pour créer une identité de marque forte et engager les fans dès le début.
Engagement des fans: L'engagement précoce des fans est crucial. Un nom et un logo d'équipe génèrent de l'excitation et un sentiment d'appartenance chez les fans potentiels, ce qui est vital pour construire une base de fans dévoués sur un nouveau marché comme l'Utah.
Impact sur le marché: Les implications plus larges montrent qu'une équipe bien commercialisée peut attirer des sponsors, vendre des marchandises et augmenter les ventes de billets. L'absence de nom impacte négativement ces sources de revenus potentielles. Créer un buzz autour de l'équipe attire l'intérêt local et national, élevant le profil et la rentabilité de la franchise.
Comparaisons avec d'autres équipes:
Exemple du Kraken de Seattle: Lorsque la LNH a attribué une franchise d'expansion à Seattle en 2018, les fans sont immédiatement devenus obsédés par le nom, les couleurs, le logo et le branding de l'équipe. Cette excitation précoce a été cruciale pour construire une base de fans solide. Rapidement, les fans ont suggéré "Kraken" via les médias sociaux et des portails interactifs. L'équipe a rapidement adopté ce nom et en a tiré profit avec succès, entraînant des ventes élevées de produits dérivés, une forte demande de billets et une base de fans passionnés. Cela démontre une chose: impliquer les fans dans le processus de branding et capitaliser rapidement sur leurs contributions peut mener à un marketing réussi et à la forte commercialisation de la marque.
De même, l'équipe de la LNH de l'Utah qui implique les fans dans le processus de nomination aurait pu capitaliser rapidement sur leurs contributions. L'équipe aurait pu créer une identité de marque forte et engageante qui résonne avec la communauté, ce qui construirait un soutien à long terme. En tirant des enseignements de l'exemple de Seattle, Ryan Smith et son équipe auraient pu éviter les écueils d'une marque générique, peu attrayante et créer plutôt un nom et une image qui captive et excite les fans et les potentiels partenaires commerciaux et ce, dès le départ.
Exemple avec la PWHL: La Ligue professionnelle de hockey féminin (LPHF) a rencontré des défis avec son approche de branding. Malgré des ventes élevées de marchandises, notamment lors d'un match à guichets fermés au Centre Bell, les logos et les chandails ont été perçus comme génériques, voire moches. Bien qu'il faille du temps pour développer des produits avec des partenaires comme Fanatics et Adidas, ces entreprises ont l'expertise pour les lancer rapidement. Des efforts de branding plus proactifs auraient pu améliorer l'engagement et l'excitation des fans. Tel que nous l'entendons dans un extrait du podcast mentionné ci-bas, les compagnies ont des équipes qui travaillent uniquement pour la LNH.
Le sondage aurait pu être plus rapide et se terminer au début du mois de juin. Ensuite, Adidas et Fanatics auraient pu partir en production immédiatement après. C'est une occasion ratée pour la LNH et pour Ryan Smith et ce n'est surtout pas positif pour la LNH.
Occasion ratée et implications plus larges: La situation reflète une tendance plus large d'incertitude dans les décisions stratégiques de la LNH. Semblable aux problèmes d'aréna des Coyotes, qui ont finalement déménagé en Utah, l'absence de nom clair pour la nouvelle franchise de l'Utah représente une autre occasion ratée. Le processus de relocalisation des Coyotes a impliqué des défis significatifs, y compris une proposition rejetée pour un nouvel aréna à Tempe, les conduisant à leur déménagement temporaire à l'aréna de l'Université de l'État de l'Arizona, avec une capacité de seulement 5 000 sièges. Cette instabilité a impacté la capacité de l'équipe à construire une base de fans cohérente et à assurer une stabilité financière à long terme. Une planification adéquate aurait permis de s'assurer qu'au moins quelques marchandises de marque soient disponibles pour les fans au lancement de l'équipe, créant ainsi une excitation et un engagement précoces.
Ça se continue pour la LNH dans le domaine de l'incertitude avec le nom de la franchise de Utah.
Sources: BPM (Podcast)
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